Päivitetty 26.07.2023

Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy kunnioittaa yksityisyyttäsi. Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy käsittelee henkilötietojasi. Seloste on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen ja kansallisen lainsäädännön mukainen tietosuojaseloste sekä informointiasiakirja rekisteröidyille. Evästeiden

käytöstä informoidaan tarkemmin erillisessä ponnahdusikkunassa.

REKISTERIN YLLÄPITÄJÄ 

Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy

Torpantie 7 D 10

01150 Sipoo

Y-tunnus 3012855-8

info[at]roihuvuoren.com

REKISTERIN KOHTEET

Roihuvuoren -uutiskirjelistalle ilmoittautuneet henkilöt sekä Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy:n fyysisten myymälöiden ja verkkokaupan asiakkaat.

MITÄ TIETOJENI KANSSA TEHDÄÄN?

Euroopan unionin tietosuojalaissa edellytetään laillista perustaa henkilötietojen keräämiselle ja säilyttämiselle Euroopan talousalueen kansalaisilta tai asukkailta. Nämä lailliset perusteet sisältävät:

1. Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy:n ja asiakkaan välisen sopimuksen toteuttamisen
2. Lakien ja asetusten noudattamisen laillisesti
3. Lailliset edut eli yrityksen johtamisen tavalla, joka ei vaikuta olennaisesti asiakkaidemme oikeuksiin, vapauteen tai etuun.

Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy:n tallennettuja henkilötietoja käytetään asiakassuhteiden

hallintaan. Kerättyjä tietoja voidaan käyttää digitaalisen markkinoinnin

tarkoituksiin ja mahdollisiin tuleviin asiakastyytyväisyystutkimuksiin

sovellettavien lakien mukaisesti. Asiakkaamme luvalla voimme lähettää

sähköpostia myymälästä, uusista tuotteista ja muista päivityksistä.

MITÄ TIETOJA MINUSTA KERÄTÄÄN?

Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy voi käsitellä seuraavia tietoja:

1. a) asiakkaan nimi, sähköpostiosoite/osoitteet, puhelinnumero/numerot ja

postiosoite/osoitteet.

1. b) asiakassuhteeseen liittyvät tiedot, kuten päivämäärä, jolloin asiakas liittyi

Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy -verkkokaupan asiakkaaksi tai uutiskirjelistalle, sekä suoramarkkinointiluvat ja -kiellot

1. c) tietoa ostoista ja muusta viestinnästä. Tällaisia voi olla esimerkiksi asiakkaalle suunnatuista ja tarjotuista palveluista ja kampanjoista, muusta viestinnästä ja asiakassuhteeseen liittyvistä toimenpiteistä. Lisäksi tietoa voidaan kerätä Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy-kaupoissa tehdyistä ostoista (ostopäivämäärät ja ostetut tuotteet, ostettujen tuotteiden lukumäärä ja hinta sekä ostojen kokonaissumma).

SÄÄNNÖLLISET TIETOLÄHTEET

Suurin osa perustiedoista kerätään rekisteröidyiltä itseltään asiakassuhteen

alkaessa ja sen aikana. Kun annat meille henkilötietoja tapahtuman suorittamiseksi, luottokorttisi vahvistamiseksi, tilauksen tekemiseksi, toimituksen järjestämiseksi tai ostoksen palauttamiseksi, viittaamme, että suostut siihen, että keräämme ja käytämme kyseisiä tietoja vain erityisestä syystä. 

Jos pyydämme henkilötietojasi toissijaisesta syystä, kuten markkinointiin,

joko pyydämme sinulta suoraan suostumustasi tai annamme sinulle mahdollisuuden sanoa ei.

 

Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy -asiakasrekisterin ylläpitäjä voi lisätä rekisteriin myöhemmin

tietoja.

KUINKA PERUUTAN SUOSTUMUKSENI?

Jos muutat mielesi valitsemisen jälkeen, voit peruuttaa suostumuksesi luvasta kontaktoida sinua, informoida sinua tuotteista tai käyttää tietojasi.

Tee peruutus uutiskirjeen alalaidasta löytyvän linkin kautta tai ottamalla yhteyttä info[at]roihuvuoren.com

 

TIETOSUOJA

Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy voi luovuttaa henkilötietoja voimassa olevan lainsäädännön

asettamissa rajoissa seuraavasti:

1. a) rekisteröidyn suostumuksen perusteella
2. b) valtuutetuille kolmansille osapuolille siltä osin kuin ne osallistuvat Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy:n ja asiakkaan välisen sopimuksen täyttämiseen. Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy velvoittaa kolmannet osapuolet pitämään luottamuksellisina kaikki heille paljastetut henkilötiedot ja suojaamaan tällaiset henkilötiedot riittävällä tavalla
3. c) pakollisen lainsäädännön perusteella.

Tiedonannot ja siirrot Euroopan talousalueen ulkopuolelle:

1. a) Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy voi siirtää henkilötietoja Euroopan talousalueen ulkopuolelle
2. b) velvoitteidensa täyttämiseksi Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy voi siirtää asiakkaan henkilötietoja sisäisille tai ulkoisille vastaanottajille, jotka saattavat olla maissa, joissa tarjotaan erilaisia henkilötietojen suojan tasoja. Käyttöön liittyvistä teknisistä ja käytännön syistä tietoja voidaan tallentaa kolmansien osapuolten palvelimille, joita Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy käyttää tai tällaiset kolmannen osapuolen palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy:n puolesta

ASIAKKAAN OIKEUDET

Rekisteröidyillä on sovellettavan lain asettamissa rajoissa oikeus

1. a) tarkistaa, mitä tietoja Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy on kerännyt hänestä
2. b) vaatia virheellisten, hyödyttömien, puutteellisten tai vanhentuneiden tietojen korjaamista tai poistamista
3. c) kieltää Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy:ta käsittelemästä henkilötietojaan suoramarkkinointia, markkinatutkimuksia ja mielipidekyselyjä varten
4. d) pyytää ladattavaa kopiota henkilötiedoistaan
5. e) pyytää asiakastilin poistamista - Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy voi säilyttää tiettyjä tietoja

lain edellyttämällä tavalla tai laillisen liiketoiminnan kannalta tarpeellisia tietoja

Rekisteröidyt voivat käyttää yllä mainittuja oikeuksiaan ottamalla yhteyttä

Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy:hyn. Yhteystiedot ovat tämän dokumentin alussa.

TIETOJEN SÄILYTYSAIKA

Tietojen käyttöä rekisterinpitäjäorganisaatiossa on ohjeistettu, ja pääsyä henkilötietotiedostoon rajoitetaan siten, että pääsy järjestelmään tallennettuihin tietoihin ja oikeus käyttää näitä tietoja on vain niille rekisterinpitäjän työntekijöille, joilla on tällainen oikeus työtehtäviensä perusteella. Tietojenkäsittelyjärjestelmässä on tiukka sisäänrakennettu pääsynvalvonta, joka estää ulkopuolisia pääsemästä rekisteröityjen käyttäjien yksityisiin tietoihin. Järjestelmään pääsy edellyttää, että jokainen rekisterin käyttäjä antaa käyttäjätunnuksen ja salasanan. Tiedot eivät ole paperimuodossa.

Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy säilyttää asiakastietoja niin kauan kuin asiakastili on aktiivinen, jotta se voisi tarjota asiakkaalle palveluja tai muuten määritelty tässä tietosuojaselosteessa.Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy myös säilyttää ja käyttää näitä tietoja tarpeen mukaan tässä käytännössä määriteltyihin tarkoituksiin ja siinä määrin kuin se on tarpeen lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi, sopimusten täytäntöönpanemiseksi ja Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy:n oikeuksien suojaamiseksi.

 

TURVALLISUUS

Suojellaksemme henkilökohtaisia tietojasi käytämme kohtuullisia varotoimia ja noudatamme alan parhaita käytäntöjä varmistaaksemme, että niitä ei menetetä asiattomasti, väärinkäytetä, paljasteta, muuteta tai tuhota. 

Jos annat meille luottokorttitietosi, tiedot salataan turvallisen SSL-tekniikan avulla ja tallennetaan AES-256-salauksella. Vaikka mikään tiedonsiirtomenetelmä Internetissä tai elektronisessa tallennustilassa ei ole 100% turvallista, noudatamme kaikkia PCI-DSS-vaatimuksia ja otamme käyttöön muita yleisesti hyväksyttyjä alan standardeja

EVÄSTEET

Tässä on luettelo käytetyistä evästeistä. Olemme listanneet ne tähän, jotta voit valita, haluatko kieltäytyä evästeistä vai et.

_session_id, yksilöllinen tunniste, sessio, antaa Shopifyn tallentaa tietoja

istunnon viitteestäsi, aloitussivustasi jne.

_shopify_visit, pysyy 30 minuutin ajan edellisestä vierailusta, sivustomme

tarjoajien sisäinen toiminto, joka tallentaa vierailuiden määrän sivustolla

_shopify_uniq, vanhenee keskiyöllä (seuraavan päivän kävijään nähden).

Laskee yhden asiakkaan käyntien määrän kaupassa.

ostoskori, yksilöllinen tunniste, jatkuva 2 viikkoa, varastoi tietoa ostoskorisi

sisällöstä

_secure_session_id, yksilöllinen tunnus, istunto

storefront_digest, yksilöllinen tunnus, määrittelemätön. Jos kaupalla on

salasana, tätä käytetään määrittämään, onko nykyisellä kävijällä pääsy.

Kolmannen osapuolen palveluiden, kuten Google Analyticsin, tarjoamat evästeet myös siirtävät ja tallentavat tietoja näiden palveluntarjoajien palvelimille. Google Analytics auttaa meitä ymmärtämään, miten käytät sivustoamme, kuinka voimme parantaa kokemustasi ja viestintäämme kanssasi. Lisätietoja Google Analytics -evästeistä löytyy täältä.

Halutessasi voit estää evästeet selaimesi asetuksissa verkkosivustollemme

tai kokonaan. Voit myös poistaa tietokoneellasi olevat evästetiedostot milloin

tahansa. Katso selaimesi Ohje-osiosta lisätietoja siitä. Huomaa, että evästeiden estäminen voi vaikuttaa verkkosivustojen toimintaan.

Voit myös kieltäytyä Googlen mainosseurantaevästeestä tai käyttää selainlaajennusta poistaaksesi kaikki Google Analytics -seurantaohjelmistot.

 

LINKIT MUIHIN SIVUSTOIHIN

Kun napsautat linkkejä myymälässämme, ne voivat ohjata sinut pois sivustoltamme. Emme ole vastuussa muiden sivustojen tietosuojakäytännöistä ja kehotamme sinua lukemaan heidän tietosuojalausuntonsa.

 

TIETOSUOJAVIRANOMAINEN

Sovellettavan lain mukaan, jos asiakas on Euroopan talousalueen kansalainen

tai asukas, hänellä on myös oikeus:

1. a) vastustaa Roihuvuoren virvoitusjuoma Oy:n henkilötietojen käyttöä ja
2. b) jättää valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle tai Euroopan unionin

tietotoimikomissaarille.

 

ILMOITTAMINEN

Voimme paljastaa henkilötietosi viranomaiselle, jos laki niin vaatii tai jos rikot

käyttöehtojamme.

 

SHOPIFY

Verkkokauppa-alustamme on Shopify. Shopify tarjoaa meille online- verkkokaupan alustan, jonka avulla voimme myydä tuotteitamme ja

palveluitamme sinulle.

Tietosi tallennetaan Shopifyn-tietovarastoon, tietokantoihin ja yleiseen Shopify-sovellukseen. He tallentavat tietosi suojatulle palvelimelle palomuurin taakse.

Maksu: Jos valitset suoran maksun yhdyskäytävän ostoksesi suorittamiseksi, Shopify tallentaa luottokorttitietosi. Se on salattu maksukorttiteollisuuden tietoturvastandardin PCI-DSS: n kautta.

Ostotapahtuman tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen ostotapahtuman loppuun saattamiseksi. Kun tämä on valmis, ostotapahtuman tiedot poistetaan.

Kaikki suoramaksuyhdyskäytävät noudattavat PCI-DSS: n asettamia standardeja, joita PCI Security Standards Council hallinnoi, mikä on sellaisten tuotemerkkien kuten Visa, MasterCard, American Express ja Discover

yhteistyö.

PCI-DSS-vaatimukset auttavat varmistamaan luottokorttitietojen turvallisen käsittelyn kaupassamme ja sen palveluntarjoajissa. Saat lisätietoja

tutustumalla Shopifyn käyttöehtoihin https://www.shopify.com/legal/terms tai

tietosuojalausuntoon https://www.shopify.com/legal/privacy

 

KOLMANSIEN OSAPUOLTEN PALVELUT

Yleensä käyttämämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajat keräävät, käyttävät ja luovuttavat tietojasi vain siinä määrin kuin on tarpeen, jotta he voivat suorittaa meille tarjoamiaan palveluja.

Tietyillä kolmannen osapuolen palveluntarjoajilla, kuten maksuyhdyskäytävillä ja muilla maksutapahtumien käsittelijöillä, on kuitenkin omat tietosuojakäytäntönsä niiden tietojen suhteen, jotka meidän on annettava heille ostotapahtumiin.

Näiden palveluntarjoajien osalta suosittelemme, että luet heidän tietosuojakäytäntönsä, jotta ymmärrät kuinka he käsittelevät henkilökohtaisia tietojasi.

Muista erityisesti, että tietyt palveluntarjoajat voivat sijaita maantieteellisesti

eri lainkäyttöalueella kuin sinä tai me. Joten jos päätät suorittaa siirron, johon

liittyy kolmannen osapuolen palveluntarjoajan palveluita, tietoihisi voidaan soveltaa sen lainkäyttöalueen lakeja, jossa palveluntarjoaja tai sen palvelut sijaitsevat.

Esimerkiksi, jos olet Kanadassa ja maksutapahtumasi käsitellään Yhdysvalloissa sijaitsevalla maksuyhdyskäytävällä, kyseisen tapahtuman suorittamiseen käytetyt henkilökohtaiset tietosi saattavat olla paljastettavia Yhdysvaltojen lainsäädännön, mukaan lukien Patriot Actin, nojalla.

Kun poistut myymäläsivustoltamme tai sinut ohjataan kolmannen osapuolen

verkkosivustolle tai sovellukseen, tämä tietosuojakäytäntö tai verkkosivustojemme käyttöehdot eivät enää koske sinua.

 

IKÄSUOSITUS

Käyttämällä tätä sivustoa vakuutat, että olet vähintään täysi-ikäinen omassa

osavaltiossasi tai maakunnassasi tai että olet täysi-ikäinen asuinmaassasi tai

maakunnassasi.

 

TÄMÄN TIETOSUOJASELOSTEEN MUUTOKSET

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa, joten

tarkista se säännöllisesti. Muutokset ja selvennykset tulevat voimaan heti

niiden julkaisemisen yhteydessä verkkosivustolle.

Jos yrityksemme myydään tai sulautetaan toiseen yritykseen, tietosi voidaan

siirtää uusille omistajille, jotta voimme jatkaa tuotteiden myyntiä sinulle.

 

KYSYMYKSET JA YHTEYDENOTOT

Jos haluat käyttää, korjata, muuttaa tai poistaa mitä tahansa henkilötietoja,

joita meillä on sinusta tai haluat yksinkertaisesti lisätietoja, ota meihin yhteyttä: info[at]roihuvuoren.com